Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Compte : votre adresse courriel et votre mot de passe (conservé sous forme chiffrée par notre fournisseur d'authentification).

Renseignements sur votre entreprise que vous saisissez : nom de l'entreprise, adresse du site web, identifiants de réseaux sociaux, nombre d'employés, et le NEQ si vous le fournissez.

Contenu que vous soumettez pour vérification : le texte que nous lisons sur votre site web, les légendes que vous collez, les captures d'écran que vous téléversez et les notes que vous rédigez au sujet de vidéos.

Résultats que nous générons : l'issue des vérifications, l'historique daté, les propositions de traduction française et les avis.

Dossiers que vous tenez : les entrées du journal des inspections et les fichiers que vous y joignez.

Renseignements techniques : un relevé sommaire du moment où les vérifications sont lancées (pour prévenir les abus) et le compte de votre utilisation.

Ce que nous ne recueillons pas

Nous ne demandons pas et ne conservons pas nous-mêmes de numéros de carte de paiement. Lorsque les paiements seront activés, ils seront traités directement par Stripe.

Nous ne suivons pas le nom ni la compétence linguistique d'employés en particulier. Les vérifications linguistiques portent sur votre entreprise, votre site web et vos publications, jamais sur des personnes nommées.

Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et nous ne vendons vos renseignements à personne.

Pourquoi nous l'utilisons

Pour exécuter les vérifications que vous demandez et vous en montrer les résultats.

Pour conserver un historique daté afin que vous puissiez voir ce qui a changé au fil du temps.

Pour rédiger une version française d'un texte signalé lorsque vous le demandez.

Pour vous aviser lorsqu'une vérification trouve quelque chose à revoir.

Pour prévenir les abus de l'offre gratuite et maintenir le service en fonction.

Pour traiter votre abonnement, une fois les offres payantes en vigueur.

Avec qui nous le partageons

Nous faisons appel à des fournisseurs de services qui agissent selon nos instructions :

Supabase — base de données, authentification et stockage des fichiers.

Lovable — hébergement de l'application.

Cloudflare — vérification anti-robot à l'inscription (Turnstile).

Traitement par intelligence artificielle — les captures d'écran et le texte signalé sont transmis à des fournisseurs d'IA (par l'intermédiaire de la passerelle IA de Lovable, qui achemine notamment vers Google et OpenAI) pour lire le texte des images et rédiger des traductions françaises. Ce contenu est traité pour vous fournir un résultat; nous ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles et nos fournisseurs le traitent selon leurs conditions d'API.

Stripe — traitement des paiements, lorsque les offres payantes seront activées.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec, par exemple aux États-Unis.

Témoins et stockage local

Nous n'utilisons que ce qui est nécessaire pour vous garder connecté et pour retenir votre choix de langue (français ou anglais). Aucun témoin publicitaire ni d'analyse d'audience.

Combien de temps nous le conservons

Renseignements de compte et d'entreprise : tant que votre compte est ouvert.

Historique et dossiers de vérification : conservés sous forme d'historique daté pour qu'ils restent utiles dans le temps. Vous pouvez supprimer des éléments ou demander la suppression de votre compte.

Si vous supprimez votre compte, nous effaçons les données de votre entreprise, l'historique des vérifications, les fichiers téléversés et les propositions de traduction, sauf les renseignements limités que nous devons conserver pour des raisons légales ou de sécurité.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez consulter et modifier les renseignements de votre entreprise à tout moment dans les Paramètres.

Vous pouvez supprimer des entrées et des propositions individuelles.

En vertu de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels (Loi 25) et de lois semblables, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification, ou la suppression de votre compte. Écrivez à privacy@callus.app.

Vous pouvez aussi communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec si vous avez une préoccupation.

Sécurité

Les données sont stockées avec des contrôles d'accès : chaque compte ne peut atteindre que ses propres données. Les fichiers téléversés sont limités aux images de moins de 3 Mo. Aucune méthode n'est parfaitement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements.

Mineurs

Callus s'adresse aux entreprises et n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour et changerons la date en haut lorsque cette politique sera modifiée.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique : privacy@callus.app.